Internationale handelsorganisatie

Bij een grote internationale handelsorganisatie, gespecialiseerd in de verkoop, marketing en distributie van specialistische chemicaliën en ingrediënten voor voeding, heeft Nekst IT een essentiële bijdrage geleverd aan de global Salesforce implementatie.

De voorheen gebruikte CRM-systemen moesten vervangen worden door Salesforce binnen alle 42 landen waar deze klant kantoren heeft. Ook moest Salesforce integreren binnen het bestaande ERP-landschap. Binnen Salesforce is ook de module Cost Price Quote (CPQ) geïmplementeerd voor het maken van offertes voor prijsafspraken. En om het nog uitdagender te maken; dit alles binnen 1 jaar!

In eerste instantie heeft Salesforce Nekst IT gevraagd om de migratie- en integratierisico’s af te dekken, door het opzetten en uitvoeren van migratie- en integratietesten binnen het Salesforce projectteam. Al snel bleek dat in deze SCRUM-omgeving regressie- en adoptierisico’s ook een belangrijke rol gingen spelen. Nekst IT heeft hiervoor, naast de migratie- en integratietesten, ook functionele-, gebruikersacceptatie- en regressietesten uitgevoerd. Het resultaat is een succesvolle livegang van Salesforce (incl. CPQ) binnen 42 landen en binnen scope!

Interesse in een van onze diensten?

Bij alles wat we doen stellen we het projectbelang en daarmee het klantbelang voorop. We werken segmentoverschrijdend en hebben ervaring op projecten binnen de maakindustrie, gezondheidszorg, overheid, retail, bouw, telecom en meer.