ALGEMENE VOORWAARDEN 

1. De bepalingen zoals neergelegd in deze Algemene Voorwaarden van Nekst IT hierna, te noemen de Algemene Voorwaarden en zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 58226729, zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Nekst IT.  

1. In die gevallen waarin de voorwaarden zoals gesteld in deze overeenkomst/aanbieding contradictoir/strijdig zijn aan deze Algemene Voorwaarden, geldt de volgende volgorde van prevaleren; (1) de voorwaarden uit de overeenkomst, (2) deze Algemene Voorwaarden. 

1. Opdrachtgever heeft kennis genomen van deze Algemene Voorwaarden en gaat met die voorwaarden akkoord. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

1. Opdrachtgever en Nekst IT dragen er zorg voor dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of redelijkerwijs behoort te weten  dat  deze van vertrouwelijke aard zijn,  geheim  blijven. Indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, zal Nekst IT Opdrachtgever desgevraagd schriftelijk informeren over de wijze waarop Nekst IT uitvoering geeft aan mogelijke verplichtingen op grond van de wetgeving op het gebied van de AVG. 

1. Een Overeenkomst tussen Nekst IT en Opdrachtgever komt tot stand na onvoorwaardelijke aanvaarding van de Opdrachtgever binnen 30 (dertig) dagen na en van het aanbod van Nekst IT en de Nekst IT dit schriftelijk/digitaal heeft geaccepteerd. Nekst IT kan niet gehouden worden aan aanbiedingen, indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding (of een onderdeel hier van) een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.  

1. Nekst IT is gerechtigd  binnen redelijke grenzen haar prijzen en tarieven tussentijds te verhogen. Indien de prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de betreffende overeenkomst. Indien de verhoging meer dan 20% (twintig procent) bedraagt, dan is de opdrachtgever gerechtigd binnen 7 (zeven) dagen na kennisgeving van de verhoging de overeenkomst per aangetekende brief te beëindigen. De tot aan het moment van beëindiging verrichtte werkzaamheden voor- en/of geleverde producten aan Opdrachtgever dienen door Opdrachtgever aan Nekst IT te allen tijde betaald te worden. 

1. Nekst IT behoudt zich het recht voor het krachtens de betreffende overeenkomst/aanbieding te verrichten werkzaamheden aan derden uit te besteden. De rechten en verplichtingen van Nekst IT zullen door een dergelijke uitbesteding niet worden aangetast. 

1. Ten aanzien van eventueel gebruikte producten en diensten afkomstig van toeleveranciers wordt uitsluitend garantie gegeven voor zover deze door vorenbedoelde toeleveranciers wordt verstrekt. Nekst IT zal zich jegens Opdrachtgever ervoor inspannen dat eventuele en gerechtvaardigde aanspraken door toeleveranciers worden gehonoreerd. Opdrachtgever verplicht zich voorts reclames op straffe van verval van recht binnen 7 (zeven) dagen na levering van eventuele producten schriftelijk en gemotiveerd ter kennis van Nekst IT te worden gebracht. Indien de klacht van Opdrachtgever betrekking heeft op door Nekst IT uitgevoerde werkzaamheden, dient de klacht, op straffe van verval van rechten, te worden ingediend binnen 15 (vijftien) dagen na de beweerdelijke tekortkoming dan wel binnen 15 (vijftien) dagen na het moment waarop die tekortkoming redelijkerwijs had behoren te worden ontdekt, waarna het recht Nekst IT aan te spreken vervalt. 

2.1. I.g.v. detachering van personeel zullen de overeengekomen werkzaamheden (inspanningsverbintenis) worden verricht geheel naar eigen inzicht door de adviseur genoemd in de overeenkomst/aanbieding. In geval de adviseur niet in staat is de werk­zaamhe­den te verrichten, zal Nekst IT vrijelijk een andere adviseur  aanwijzen van vergelijkbaar competentieniveau. De kosten die betrekking hebben op de overdracht van de werkzaamheden van de te vervangen adviseur zijn voor rekening van Nekst IT, tenzij de Opdrachtgever een verwijt kan worden gemaakt van de reden tot vervanging. Indien binnen 3 (drie) weken na aanvang van de werkzaamheden mocht blijken dat de aangewezen adviseur niet de juiste persoon is voor de opdracht, dan kan Opdrachtgever de overeen­komst schriftelijk opzeggen. 

2.2. Tussen Opdrachtgever en werknemers van Nekst IT bestaat generlei vorm van dienstverband en/of is geen sprake van leiding en gezag van Opdrachtgever in relatie tot de adviseur. Indien die gevallen waarbij de adviseur, bij de uitvoering van de werkzaamheden mogelijk gebruikt maakt van ‘gereedschappen’ van Opdrachtgever, zal Opdrachtgever hiervoor kosten bij Nekst IT in rekening brengen. In dat geval vindt vooraf schriftelijk overleg daarover plaats. 

2.3. Indien schriftelijk is overeengekomen dat de dienstverlening eventueel in fasen zal plaatsvinden, is Nekst IT gerechtigd de aanvang van de diensten, die tot een volgende fase behoren, uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. I.g.v. installatie van eventuele producten schriftelijk en dit apart schriftelijk is overeengekomen, zal Nekst IT de producten installeren op de wijze zoals in de opdracht is omschreven. I.g.v. een schriftelijk overeengekomen acceptatietest, welke binnen drie (3) werkdagen na aflevering dient plaats te vinden, geldt dat de producten als zijnde aanvaard door Opdrachtgever worden beschouwd, na het slagen van de acceptatietest. Indien de test niet binnen de genoemde periode kan plaatsvinden geldt eveneens dat Opdrachtgever de producten heeft aanvaard. Dit geldt voorts indien de producten door Opdrachtgever commercieel of bedrijfsmatig worden gebruikt. Opdrachtgever zal de door Nekst IT bij de installatie verleende bijstand vergoeden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

2.4. Nekst IT zal op verzoek van Opdrachtgever zonder voorbehoud haar medewerking verlenen aan het oplossen van problemen waar mogelijk ook andere leveranciers of dienstverleners betrokken kunnen zijn. Nekst IT zal deze werkzaamheden op basis van de geldende tarieven verrichten. Indien vast komt te staan dat de problemen toe te rekenen zijn aan Nekst IT, zal Nekst IT deze kosten voor haar werkzaamheden voor eigen rekening nemen. Opdrachtgever zal Nekst IT de kosten vergoeden van het verhelpen van niet aan Nekst IT toerekenbare problemen.  

2.5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berusten de intellectuele eigendomsrechten van de in het kader van deze overeenkomst van opdracht verrichte werkzaamheden, t.a.v. de bewerkstelligde documentatie, gegevens, instructies, resultaten en de daarin vervatte informatie, bij Nekst IT. Nekst IT verstrekt Opdrachtgever wel een oneindig, niet-exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht op de voornoemde zaken. 

3.1. Tenzij anders overeengekomen, zal de door Opdrachtgever aan Nekst IT te betalen vergoeding per gewerkt uur bedragen zoveel als genoemd in de bijzondere bepalingen van de overeenkomst. 

1. Dit tarief is exclusief B.T.W. en inclusief reis‑ en verblijfkosten naar de standplaats in het geval van detachering. In het geval van overige dienstverlening is het tarief exclusief B.T.W. en exclusief reis‑ en verblijfkosten. Reiskosten bestaan uit de uren die benodigd zijn om te reizen naar- en van de locatie van de Opdrachtgever. Hierbij worden de uren in rekening gebracht vanaf Rotterdam conform het geldende uurtarief. Bij zowel detachering als de overige dienstverlening geldt dat er te allen tijde dagdelen van 4 (vier) uur in rekening gebracht worden. De kosten voor zakelijk gereden kilometers in opdracht van Opdrachtgever bedragen € 0,19 per km. 

1. I.g.v. door Nekst IT aangenomen projecten zal betaling van 50% (vijftig procent) van de projectsom, voor aanvang van de werkzaamheden, door Opdrachtgever plaatsvinden. Betaling van de resterende 50% (vijftig procent) van de projectsom zal direct na oplevering plaatsvinden. 

1. Nekst IT is daarnaast te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling of zekerheidsstelling te verlangen, alvorens tot de verrichting van haar prestatie over te gaan respectievelijk met die verrichting door te gaan. Indien Opdrachtgever met de verlangde vooruitbetaling of zekerheidsstelling in gebreke blijft, vervalt de op Nekst IT rustende prestatieplicht, onverminderd het recht van Nekst IT op vergoeding van alle schade, kosten en rente door opdrachtgever. 

1. I.g.v. alle overige vormen van dienstverlening zal Nekst IT aan het einde van iedere opeenvolgende periode van een maand aan Opdrachtgever een factuur sturen betreffende het haar over de periode van een maand toekomende totaalbedrag. 

1. Opdrachtgever is gehouden alle aan haar gefactureerde bedragen, in het kader van de door Nekst IT, aan haar geleverde dienstverlening en of geleverde producten, binnen 14 (veertien) dagen nadien aan Nekst IT te voldoen op de door Nekst IT aan te geven wijze. Alle aan Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van Nekst IT totdat alle bedragen die Opdrachtgever aan Nekst IT op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig aan Nekst IT zijn voldaan. 

1. Bij niet tijdige betaling is Nekst IT gerechtigd haar werkzaamheden/dienstverlening krachtens de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling van het door Opdrachtgever verschuldigde zal hebben plaatsgevonden. 

1. Bij niet tijdige betaling heeft Nekst IT met ingang van de 10e (tiende) dag na factuurdatum recht op wettelijke rente over het door Opdrachtgever verschuldigde, zonder dat daartoe enige aanzegging of ingebreke­stelling vereist is. Bij berekening van de rente geldt een deel van een maand als een volle maand. 

1. Reclames met betrekking tot facturen van Nekst IT dienen binnen 7 (zeven) werkdagen na factuurdatum schriftelijk bij Nekst IT te zijn ingediend. 

1. Alle kosten van inning van achterstallige betalingen, waaronder begrepen de volledige kosten van rechtsbijstand, zowel in als buiten rechte, door wie ook verleend, komen geheel voor rekening van de Opdrachtgever. In ieder geval zal er een vergoeding van buitengerechtelijke kosten steeds en zonder enig nader bewijs in rekening worden gebracht en door Opdrachtgever verschuldigd zijn van 10% (tien procent) van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 500,– (vijfhonderd euro). 

1. Nekst IT zal tenminste eenmaal per jaar een prijsindexering doorvoeren t.a.v. haar prijzen- en tarieven. Nekst IT zal Opdrachtgever, met een termijn van tenminste 1 (één) maand, op voorhand hierover informeren. 

4.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode genoemd in de overeenkomst/aanbieding en bij afwezigheid hier van gelden de voorwaarden zoals genoemd onder 1.1 en 1.2 van deze Algemene Voorwaarden. I.g.v. een optie op verlenging dient deze minimaal 4 (vier) weken voor het einde van de opdracht of enige verlenging daarvan te worden ingeroepen. I.g.v. een stilzwijgende verlenging wordt de overeenkomst met een identieke periode verlengd. 

4.2 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, steeds in alle gevallen na een zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst. Betalingsverplichtingen van Opdrachtgever en alle verplichtingen tot medewerking en/of informatieverstrekking door Opdrachtgever of een door Opdrachtgever in te schakelen derde gelden in alle gevallen als wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst. Indien Opdrachtgever op het moment van de ontbinding al prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen nimmer voorwerp van ongedaanmaking zijn. 

4.3 De totale aansprakelijkheid van Nekst IT wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of op welke rechtsgrond dan ook, daaronder uitdrukkelijk begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Opdrachtgever overeengekomen garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van alleen directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de voor die overeenkomst bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Nekst IT voor directe schade, op welke rechtsgrond dan ook, echter meer dan € 100.000 (eenhonderd duizend Euro) bedragen, noch is zij aansprakelijk voor indirecte schade. 

1. Nekst IT verplicht zich op generlei wijze actief werknemers van Opdrachtgever te bewegen om bij Nekst IT in dienst te treden. 

1. Opdrachtgever verplicht zich op generlei wijze actief door Nekst IT ingezette adviseur te bewegen om bij zich in dienst te treden, of direct of indirect werkzaamheden voor Opdrachtgever te laten verrichten anders dan via een overeenkomst met Nekst IT. 

1. Indien een werknemer van Opdrachtgever aan Nekst IT te kennen geeft bij Nekst IT in dienst te willen treden, dan zal Nekst IT dit aan Opdrachtgever kenbaar maken.  

1. Indien een door Nekst IT ingezette adviseur aan Opdrachtgever te kennen geeft bij Opdracht­gever in dienst te willen treden of direct of indirect werkzaamheden anders dan via een overeenkomst met Nekst IT, dan zal Opdrachtgever dit schriftelijk aan Nekst IT kenbaar maken. 

1. In alle gevallen geldt voor zowel Opdrachtgever als Nekst IT dat het in dienst nemen van een werknemer van Opdrachtgever of een door Nekst IT ingezette adviseur of het direct of indirect werkzaamheden te laten verrichten door de door Nekst IT ingezette adviseur anders dan via een overeenkomst met Nekst IT alleen mogelijk is met voorafgaande schriftelijke toestemming van beide partijen. I.g.v. overtreding van dit artikel geldt dat de in gebreke zijnde partij, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling is vereist, een direct opeisbare vergoeding zal verbeuren aan de andere partij van € 35.000,- (vijfendertig duizend euro) per gebeurtenis (i.g.v. een werknemer op grond van artikel 9a lid 2 Waadi). 

1. Opdrachtgever verklaart dat de arbeidsomstandigheden voor de door Nekst IT ingezette adviseur voldoen aan de wettelijke eisen. 

6.1. Nekst IT heeft het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen gelden ook t.a.v. reeds afgesloten overeenkomsten en vervangen de reeds bestaande voorwaarden. Nekst IT zal hierbij de redelijke belangen van haar Opdrachtgever in acht nemen. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na schriftelijke/digitale bekendmaking van de inhoud door Nekst IT aan Opdrachtgever. Wijzigingen die objectief niet ten nadele van Opdrachtgever strekken, brengen niet met zich mee dat Opdrachtgever de overeenkomst met Nekst IT tussentijds kosteloos kan beëindigen als gevolg van de wijziging(en). Tussentijdse beëindigingen zijn niet mogelijk op basis van wijzigingen die een noodzakelijk gevolg zijn om te voldoen aan bij of krachtens de wet gestelde regels. 

6.2. Indien en voor zover dwingend rechtelijke bepalingen die niet in de weg staan, verjaren alle (eventuele) vorderingen op Nekst IT, door het verloop van 12 (twaalf) maanden, te rekenen vanaf de dag van het ontstaan van de vordering, zo ook vervalt elke vordering jegens Nekst IT na het verstrijken van een termijn van 18 (achttien) maanden na het ontstaan van de vordering. 

6.3. Indien zich tussen Opdrachtgever en Nekst IT een situatie voordoet, die niet in de algemene voorwaarden is geregeld of onduidelijk is, dan dient deze situatie beoordeeld te worden in de geest van deze algemene voorwaarden. 

6.4. Op de betreffende overeenkomst/aanbieding tussen Nekst IT en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Internationale regelingen en verdragen, zoals het Weens Koopverdrag worden uitgesloten. Alle geschillen, waaronder procedures in kort geding zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.